Vi starter med at kommer ud og
besøge jeres virksomhed. Dette første besøg er et
inspirationsmøde hvor vi øser ud af den erfaring vi har opsamlet
gennem mange år. Vi gennemgår emner såsom:
-
Vigtigheden
af at have styre på sin e-mail korrespondance
-
Hvorfor og
hvordan mangel på ”e-mail effektivitet” kan være en kæmpe
tidsrøver
-
Hvad der
menes med ”e-mail effektivitet”
-
Udfordringen i forbindelse med at blive effektiv
-
Trends på
e-mail fronten
-
Eksempler
på procedurer og produkter der kan støtte op om processen
-
Etc.
Inspirationsmødet tager ca. 3
timer – og det er vigtigt, at I får samlet en repræsentativ
gruppe fra jeres virksomhed der kan deltage på dette.
Herefter udfører vi en E-mail
Håndterings Evaluering (EHE). Formålet med EHE’en er, at vi kan
danne os et overblik over jeres interne arbejdsgange omkring
håndtering af e-mails. Eksempler på ting der bliver belyst i
denne fase er:
-
Hvordan
jeres nuværende e-mail håndterings procedurer er idag
-
Hvordan I
selv opfatter de er
-
Hvilke
problemer I selv ser omkring jeres e-mail håndtering
-
Hvilke
forbedringer I gerne vil opnå
-
Hvorfor I
gerne vil opnå dette
-
Etc.
Ovenstående informationer
bliver samlet ved at svare på udvalgte spørgsmål i et
spørgeskema – nogle faktuelle spørgsmål kan besvares i plenum,
mens andre mere subjektive spørgsmål kræver en mere demokratisk
evaluering og besvares derfor individuelt.
EHE’en tager typisk 3 timer.
Efter denne fase tager vi hjem
og begynder at forberede en rapport baseret på den information
vi har samlet. Det tager os typisk mellem 1 og 2 uger at
udarbejde denne.
Når rapporten er færdig, kommer
vi tilbage og besøger jeres virksomhed, hvor vi mundtligt
fremlægger resultatet af evalueringen. Vi vil under
fremlæggelsen belyse en række områder og vil afslutte med at
gennemgå vores anbefalinger for fremtiden.
Fremlæggelsen tager 1-2 timer
og vi efterlader 3 udskrevne kopier af rapporten. I modtager den
også elektronisk.
Efter I har modtaget rapporten
står I med følgende værdifulde informationer og værktøjer der
kan bruges til at opnå jeres ønsker og mål omkring bedre
håndtering af e-mails i fremtiden:
-
Et godt
billede af hvordan jeres virksomhed håndterer e-mails i dag
-
En
beskrivelse af de udfordringer I har med håndtering af
e-mails
-
En
overordnet specifikation af jeres ønsker og behov for
fremtiden
-
Identifikation af mulige løsninger
-
Anbefalinger for fremtiden